Yazar - admin

Telefonda Satış Teknikleri – Telemarketing

Bu eğitimin amacı; Görevi telefon aracılığı ile satış yapmak olan katılımcılara satış yapma kuralları ve telefonla konuşma teknikleri konusunda ihtiyaç duyacakları temel bilgileri aktararak bu konudaki becerilerini arttırmaları için katkıda bulunmaktır. Eğitim İçeriği Bilinmesi gereken temel telefon kurallarıTelefonda ilk aramaMüşterinin gözünde yaratılan imajın önemiHazırlıklı olmaGörüşmenin kontrolünü sağlamaİnandırıcı olmaGeri beslemeMesaj almaMüşteriyi beklemeye almaGürültünün yarattığı etkiSon izlenimin önemiTelefonda sesin kullanımıDuraklamaların etkisiSesin alçak ve yüksekliğini ayarlamaKonuşma hızıVurgu ve tonlamaların önemiMüşteride ihtiyaç yaratma için yapılacaklarSoru sormaSoru sorma üzerine rehber bilgilerDinlemeWorkshopTelefonla satışa olumlu ve olumsuz bakışlarGörüşme [...]

Daha fazla oku...

Telefonda Tahsilat Teknikleri

Eğitimin amacı, etkili tahsilat yönetimi teknikleri ve telefonda kontrol yönetimi ile karşı tarafı yanlış fikirlere yönlendirmeden zamanında tahsilat sözü alma becerilerinin öğretilmesini sağlamaktır. Telefonda Tahsilat Yönetimi Eğitimleri ile, Telefon ile para tahsilatı yaparken işimizi kolaylaştıracak önemli iletişim tekniklerini öğrenecek, farklı tarzda kişileri ödemeye nasıl ikna edeceğinizi göreceksinizMüşterinin ödeme niyeti var mı? Ödemeye gücü var mı? Bu bilgileri öğrenmek için sorgulama tekniklerini öğreneceksiniz.İkna etmek ve anlaşmaya varmak için hangi cümle kalıplarını ve soruları kullanmalıyız?Çalışma hayatının önemli bir ögesi olan telefon görüşmelerinde, ödeme ve tahsilatlarınızı [...]

Daha fazla oku...

Eğitimlerimiz

Eğitimlerdeki Amacımız; Çalışanlarımızın borçlularla doğru, başarılı ve etkili iletişim kurmalarını sağlamak.Çalışanlarımızın kendine ait güçlü ve zayıf yönlerini görebilmesini sağlamak.Çalışanlarımızın tahsilat sürecinde gelişmesi gereken yönlerinin gelişimini sağlamak.İkna modellenmesi yapmak.Borçlu profillerini öğrenmek, profil modeline göre hazırlıklı olmasını sağlamak.Zamanı ve sistemi etkin kullanmak.Tahsilat oranlarını arttırmak Eğitimlerimiz; Telefonda Tahsilat TeknikleriTelefonda Satış TeknikleriÇağrı Merkezinde Etkili Yönetici OlmakSWOT AnaliziTahsilat Kültürü EğitimiÇağrı Merkezinde Etkili Yönetici Nasıl Olunur ?

Daha fazla oku...

Eğitimlerdeki Amacımız;

Çalışanlarımızın borçlularla doğru, başarılı ve etkili iletişim kurmalarını sağlamak.Çalışanlarımızın kendine ait güçlü ve zayıf yönlerini görebilmesini sağlamak.Çalışanlarımızın tahsilat sürecinde gelişmesi gereken yönlerinin gelişimini sağlamak.İkna modellenmesi yapmak.Borçlu profillerini öğrenmek, profil modeline göre hazırlıklı olmasını sağlamak.Zamanı ve sistemi etkin kullanmak.Tahsilat oranlarını arttırmak Eğitimlerimiz; Telefonda Tahsilat TeknikleriTelefonda Satış TeknikleriÇağrı Merkezinde Etkili Yönetici OlmakSWOT Analizi Tahsilat Kültürü EğitimiÇağrı Merkezinde Etkili Yönetici Nasıl Olunur ?

Daha fazla oku...

HAKKIMIZDA

YEL Danışmanlık; bankalara, finansal kurumlara ve telekomünikasyon şirketlerine alacak tahsilinin tüm aşamalarında hizmet vermektedir.

Daha fazla oku...
Dijital Tık web Tasarım, Seo, Dijital Pazarlama