Online Eğitim
Detaylı bilgi için 0532 792 18 66 dan tarafımıza ulaşabilirsiniz.
İlgili Yayınlar
Yöneticiler İçin Finansal Tablolar Analizi Eğitimi
Eğitimin Amacı Yönetim, üretimin belirleyici faktörü haline gelmiştir. İşletmelerde performansın ilk gereği, ekonomik performans ve maliyet kalemlerinin belirlenip işletme lehine... daha fazla oku
Çağrı Merkezinde Başarılı Ekip Kurmak ve Yönetmek
Amaç:Çağrı Merkezi yöneticilerine bir takımı hedefe koşturma, performansı yukarıya çekmek için aksiyon alma, takım ruhu ve motivasyonu yaratma gibi... daha fazla oku
Çağrı Merkezinde Çalışan Bağlılığı Artırma Teknikleri
Amaç:Çağrı Merkezi yöneticisinin çalışan bağlılığı ve motivasyonunu sağlamak konusunda alacağı aksiyonlara destek olmak. İçerik:• Kurumların Çalışan Kaybetme Nedenleri• Sadakat Programının... daha fazla oku
İleri Excel Eğitimi
Eğitimin Amacı Excel fonksiyonları ile çalışmak,İleri düzey formüller oluşturmak,Excel programına başka programlardan veri aktarıp/güncelleme işlemlerini gerçekleştirebilmek,İleri derece veri analizleri yapabilmekÖzet... daha fazla oku
Eğitimlerimiz
Eğitimlerdeki Amacımız; Çalışanlarımızın borçlularla doğru, başarılı ve etkili iletişim kurmalarını sağlamak.Çalışanlarımızın kendine ait güçlü ve zayıf yönlerini görebilmesini sağlamak.Çalışanlarımızın tahsilat... daha fazla oku
HAKKIMIZDA
YEL Danışmanlık; bankalara, finansal kurumlara ve telekomünikasyon şirketlerine alacak tahsilinin tüm aşamalarında hizmet vermektedir. daha fazla oku
Eğitimcinin Eğitimi
Programın Amacı: Kurumların iç eğitmenlerini yetiştirirken;eğitimsel tasarım, farklı eğitim metotları, öğrenme ve davranışsal stiller gibi öğrenme ihtiyacını eğitim programına /... daha fazla oku
Veri Analizi ve Raporlama
Amaç:Çağrı Merkezi yöneticisinin birden fazla veriyi doğru analiz ederek, çalışan gelişimi ve operasyon yönetme sürecinde aksiyon alma becerisini geliştirmek. Eğitim... daha fazla oku
Çağrı Merkezi’nde Performans Ölçme ve Değerlendirme Teknikleri
Amaç:Çağrı Merkezinde görev yapan yöneticilerin, ekibinin performanslarını yetkinliklerine ve hedeflerine göre ölçmelerini ve değerlendirme yapmalarını sağlamak. İçerik:• Yetkinlik ve Hedef... daha fazla oku
Telefonda Tahsilat Teknikleri
Eğitimin amacı, etkili tahsilat yönetimi teknikleri ve telefonda kontrol yönetimi ile karşı tarafı yanlış fikirlere yönlendirmeden zamanında tahsilat sözü alma becerilerinin... daha fazla oku